Jak ustawić sugerowane kwoty darowizn, które zwiększają konwersje

Zastanawiasz się, czy sugerowanie kwot darowizn jest tego warte?

Kiedy potencjalny darczyńca trafia na stronę darowizny w Twojej witrynie, największe pytanie, na które będzie musiał odpowiedzieć, brzmi: „Ile powinienem dać?”

Chociaż darowizny większości ludzi są ograniczone ich budżetem i wsparciem dla sprawy, zazwyczaj jest trochę miejsca, aby przekonać ich do większego wkładu. W tym artykule pokażemy Ci, jak ustawić sugerowane kwoty darowizn na Twojej stronie.

Dlaczego warto ustawić sugerowane kwoty darowizn?

Widzisz, ludzie są istotami społecznymi. Mamy tendencję do podejmowania decyzji na podstawie zachowań ludzi wokół nas. Czujemy się komfortowo, gdy myślimy, że dostosowujemy się do grupy.

To zjawisko psychologiczne występuje w sytuacjach społecznych, podczas zakupu produktów i usług, a także podczas przekazywania darowizn na cele charytatywne. Jest ściśle związane z dowodem społecznym i modelem wzajemności.

1. Zwiększ średnią kwotę darowizny

Twoja organizacja charytatywna, sprawa lub fundusz może wykorzystać tę potrzebę dostosowania się, oferując kilka sugerowanych kwot darowizn na Twojej stronie docelowej darowizny. Nie możesz ich *zmusić* do przekazania określonej kwoty, ale zdziwiłbyś się, jak bardzo ludzie reagują na predefiniowane wartości.

Kiedy Loggerhead Marinelife Center w Juno Beach na Florydzie (organizacja non-profit zajmująca się szpitalem dla żółwi) zaczęło sugerować kwoty darowizn jako opłaty za wstęp, zwiększyli średnią darowiznę z 1 do 4 dolarów w ciągu zaledwie 30 dni.

2. Popraw doświadczenie darczyńcy

Sugerowane kwoty poprawiają doświadczenie darczyńcy, zmniejszając liczbę wyborów, które muszą podjąć darczyńcy. Zamiast wymyślać własną rozsądną kwotę darowizny, mogą po prostu wybrać jedną z niewielkiej grupy, którą udostępniasz. To sprawia, że ​​są bardziej skłonni do darowizny, ponieważ całe doświadczenie jest łatwiejsze.

Ponadto sugerowane darowizny to okazje, aby zachęcić ich do większych darowizn. Darczyńcy często są skłonni przekazać kilka dodatkowych dolarów, ponieważ czują się lepiej, używając przycisku. Czują, że przycisk jest tym, co *powinni* zrobić.

3. Przekonaj ludzi do przekazania większych darowizn

Czy sugerowane kwoty darowizn przekonują ludzi do przekazania większych darowizn?

Tak, ale musisz być ostrożny. Badanie przeprowadzone przez University of Chicago’s Booth School of Business wykazało, że sugerowane kwoty wpływają również na *liczbę darowizn*.

Zasadniczo niskie sugerowane kwoty zwiększają liczbę darowizn, ale wartość tych darowizn spada. Wyższe kwoty darowizn zmniejszają liczbę darowizn, ale zwiększają wartość tych darowizn.

Dr Oleg Urminsky, jeden z autorów tego badania, wyjaśnia dlaczego:

„Dzieją się jednocześnie dwa różne efekty psychologiczne. Na przykład, jeśli sugerowana jest większa kwota, ludzie mają tendencję do przekazywania większych darowizn, nawet jeśli nie przekazują sugerowanej kwoty. Domyślna opcja zmienia ich punkt odniesienia. Więc jeśli nie przekazuję sugerowanej kwoty 200 USD, darowizna w wysokości 100 USD może wydawać się lepszą opcją niż darowizna w wysokości 50 USD, ponieważ jest bliższa domyślnej kwocie.”

Oznacza to, że ważne jest testowanie różnych sugerowanych kwot darowizn, aby znaleźć kombinację, która maksymalizuje wpłaty. Chcesz również porównać darowizny z jednej kampanii z poprzednią kampanią, aby upewnić się, że faktycznie optymalizujesz.

Ustawianie kwot darowizn w WordPress

Dzięki WP Simple Pay, najlepszej wtyczce do płatności Stripe dla WordPress, możesz skonfigurować formularz darowizn w WordPress, który pozwala darczyńcom wprowadzić niestandardową kwotę darowizny. Możesz również użyć wtyczki do tworzenia formularzy płatności darowizn z sugerowanymi kwotami darowizn oprócz pola na niestandardową kwotę.

4 wskazówki dotyczące ustawiania sugerowanych kwot darowizn

Wybór odpowiednich kwot darowizn jest procesem iteracyjnym. Nie uda Ci się tego zrobić dobrze za pierwszym razem. Oto pięć wskazówek, które skierują Cię we właściwym kierunku.

1. Sugeruj kwoty odpowiednie dla Twojej grupy odbiorców

Chociaż możesz używać sugerowanych kwot darowizn do wpływania na decyzje darczyńców, możesz ich tylko do pewnego stopnia nakłonić. Ludzie nie będą przekazywać znacznie większych pieniędzy, niż zamierzali, tylko dlatego, że widzą jakieś liczby na stronie.

Jeśli przejrzysz swoje dane i dowiesz się, że średnia kwota darowizny w zeszłym roku wynosiła 20 USD, nie miałoby sensu prosić o darowiznę w wysokości 500 USD w tym roku. Nierealistyczne prośby tego rodzaju faktycznie obniżyłyby wskaźnik uczestnictwa, zamiast napędzać wyższe darowizny.

Świetnym sposobem na ustalenie sugerowanych darowizn jest polecenie kwot, które są nieco wyższe niż Twoja poprzednia średnia darowizna. Na przykład, jeśli średnia darowizna w zeszłym roku wynosiła 20 USD, mądre byłoby sugerowanie darowizn w wysokości 5 USD, 25 USD i 50 USD. Osoby, które chcą przekazać 20 USD, prawdopodobnie zwiększą swoją darowiznę do 25 USD, zamiast zmniejszać ją do 5 USD.

2. Segmentuj swoich darczyńców według ich preferencji darowizn

Prawdopodobnie masz darczyńców, którzy są chętni i zdolni do przekazania znacznie większych kwot niż reszta grupy. Podobnie, prawdopodobnie masz darczyńców, którzy nie mogą dużo przekazać, ale nadal chcieliby dać tyle, ile mogą. Aby zmaksymalizować darowizny, chcesz prosić darczyńców o przekazanie tyle, ile mogą, nie prosząc o zbyt wiele.

Na przykład, załóżmy, że darczyńca jest gotów przekazać 500 USD. Jeśli najwyższa sugerowana kwota darowizny na Twojej stronie wynosi tylko 200 USD, prawdopodobnie tyle przekaże hojny darczyńca. Ale jeśli skierowałbyś tego darczyńcę na unikalną stronę z wyższymi kwotami darowizn, chętnie wpłaci więcej pieniędzy. Nie oszukujesz go, aby przekazał więcej, ponieważ zawsze tego chciał.

Nie oznacza to, że musisz tworzyć unikalną stronę darowizny dla każdego darczyńcy. Chcesz jednak podzielić darczyńców na grupy na podstawie ich poprzednich darowizn (oraz wszelkich posiadanych informacji demograficznych) i skierować ich na strony odpowiadające ich oczekiwaniom.

3. Umieść preferowaną kwotę darowizny na drugiej pozycji

Na większości stron darowizn preferowana kwota darowizny (ta, którą organizacja charytatywna lub cel naprawdę chce, abyś wybrał) jest zazwyczaj drugą opcją na liście. Dlaczego? Ponieważ ludzie naturalnie niechętnie wydają pieniądze, a także nie chcą czuć się skąpi lub nierozrzutni.

Zjawisko to ma miejsce codziennie w restauracjach, barach i sklepach. Firmy pozycjonują produkty, które chcą sprzedać najwięcej, jako drugą najtańszą opcję. Kupujący naturalnie chcą zapłacić jak najmniej, ale wierzą, że będą mieli lepsze doświadczenia, przechodząc na wyższy poziom. Działa to tak samo w przypadku darowizn. Darczyńcy nie chcą czuć, że dają tylko minimum.

4. Daj im możliwość wpisania niestandardowej kwoty

Oferowanie sugerowanych kwot jest kluczowym sposobem na zbieranie darowizn i zwiększanie ich wartości, ale nie powinniśmy zapominać o osobach, które chcą przekazać coś innego. Jeśli nie ma opcji wpisania niestandardowej kwoty, prawdopodobnie po prostu opuszczą Twoją stronę darowizny.

Akceptuj darowizny na swojej stronie WordPress

Gotowy do rozpoczęcia akceptowania darowizn na swojej stronie WordPress?

Dzięki WP Simple Pay możesz dostosować formularze darowizn i łatwo osadzić je na dowolnej stronie, pasku bocznym lub w obszarze widżetów swojej witryny. Pamiętaj, aby podać darczyńcom wiele sugerowanych kwot darowizn i opcję subskrypcji miesięcznego planu darowizn.

Korzystając z wtyczki, możesz również łatwo śledzić wydajność swoich formularzy darowizn bezpośrednio z panelu administracyjnego WordPress w zakładce Aktywność i raporty. Pozwala to testować sugerowane kwoty darowizn i wprowadzać w nich zmiany w razie potrzeby.

I to wszystko! Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci poznać nowe sposoby ustalania sugerowanych kwot darowizn, które generują konwersje.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat zwiększania darowizn za pomocą ukierunkowanych wyskakujących okienek.

Na co czekasz? Zacznij korzystać z WP Simple Pay już dziś!

Aby przeczytać więcej podobnych artykułów, śledź nas na X.